弱听人士说的助听器“音质差”,到底是什么问题?又该怎么办?

发布时间:2018-10-16

相信很多验配师朋友都碰到过弱听人士提到助听器的音质问题。


然而,通常来说,当弱听人士抱怨戴着的助听器“音质差”时,往往是一个很宽泛、模棱两可的问题,而非简单的助听器质量有问题之声音渣。



相反,很有可能是些小问题带来的声音暂时性变化或是某些聆听环境下的声音强度变化,而这些都可以通过排除小故障或参数调整来解决。


今天,茸耳君就撇开助听器质量有问题带来的音质差,好好说说大部分弱听人士口中的“音质差”到底是怎么回事,又该如何解决。


弱听人士抱怨的助听器“音质差”主要有如下这几个原因,其对应解决方法见如下。


1. 声音不够响


当助听器声音不够响时,听到的声音可能是“弱弱的”,弱听人士往往需要特别集中注意力才能听到、听清楚。


这时,弱听人士可能就会把这种听起来不清楚、费力归咎于助听器的“音质差”



解决方法 


1)小故障排除:


检查助听器的声传导通路是否堵塞,如麦克风口、导声管、出声口被污渍或耳垢堵塞;


或助听器是否因受潮而声音变轻;


或助听器音量旋钮是否调的太低。


如上这三个问题往往很容易被忽视,尤其是老年弱听人士。


2)参数调节:


小故障排除后,可对助听器进行参数调节,如视情况调高增益


2. 清晰度不高


当弱听人士与人聊天时,觉得他人说话字词模糊、不清晰时,可能会把这种语句的清晰度不高归咎于助听器的“音质差”



解决方法

1)小故障排除:


如上问题1中检查声传导通路是否堵塞,以及助听器是否受潮,并对症进行问题排除。


2)参数调节:


这种字词、语句的清晰度不高,建议可适当增加高频部分的增益



3. 声音空洞或有隆隆声


戴上助听器后,由于两只耳朵都堵上,对于低频正常或轻、中度听损的弱听人士来说,可能会有听声音觉得空洞、闷,或是有隆隆声的感觉,这可能也是弱听人士误以为“音质差”的原因。



解决方法

1)小故障排除:


检查是否通气孔被堵塞,导致耳道内多余低频能量未排除,建议可疏通通气孔;


对于未开通气孔或通气孔孔径较小者,建议可视听损情况适当增加通气孔尺寸。


2)参数调节:


这种低频听力较好带来的声音空洞或隆隆声,常常出现在弱听人士自己说话时,为堵耳效应,建议可适当降低大声的低频增益



4. “吱吱吱”的啸叫声


当助听器的声音调的过大,加上助听器外壳或耳模密封性不佳时,耳道内放大后的过多的声音会跑出来,又被助听器拾取、放大。


如此反复放大,就会带来声反馈,即听到的“吱吱吱”啸叫声。


啸叫声也同样是助听器“音质差”的重要原因之一。



解决方法

1)小故障排除:


检查助听器外壳或耳模是否密封导声管或耳模是否破损通气孔是否过大,并对症进行故障排除。


2)参数调节:


在不影响弱听人士可听度的前提下,适当降低助听器的增益,尤其是轻声的高频增益


此外,建议可在验配软件中重测声反馈测试检查出哪个频率的多大声会引发啸叫,并对症进行增益调节。



5. 听音乐效果差


我们知道,言语声和音乐声的频响大不同,音乐声的频谱分布相较于言语声的更广。


助听器对于大部分弱听人士来说,主要目的是听人说话,即听言语声。


在听言语声方面,助听器大都能满足弱听人士的需求;但对于爱好听音乐的弱听人士来说,戴着助听器听音乐可能就会觉得效果不佳了。



解决方法

参数调节:


建议可给听音乐单独设置一个“音乐程序”,该程序会针对听音乐进行独立的增益、降噪功能等参数设置。


此外,还可配音频传输设备用于听手机、音乐播放器、电视等设备类的音乐。




总结:


弱听人士口中的助听器“音质差”是一个很宽泛的问题,验配师需要多问几句弄清楚“音质差”到底是不是真的声音质量差,还是只是声音强度变化或其他小故障带来的声音变化


如是,才能对症排除故障,对症进行调试。


对于弱听人士来说,爱护助听器,定期进行助听器清洁、保养,也是让助听器保持“好音质”的重要条件。


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